Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Kepuasaan Masyarakat Di…

Dosen Pembimbing: Akhya Ansori, S.IP, M.Si | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan publik dan faktor penghambat pelaksanaan pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan…

Analisis Efektivitas Pelayanan Publik Program Dasawisma Pada Organisasi PKK D…

Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas pelayanan publik Program Dasawisma pada organisasi PKK di RW 06 Kelurahan Tugu Utara, Kecamatan Koja, Jakarta Utara. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara tujuan program dan implementasi di lapangan. Beberapa isu utama yang teridentifikasi meliputi rasio Dasawisma dan masyarakat yang tidak seimb…

Penerapan Inovasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Identifikasi Kependudukan…

Fenomena rendahnya kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Indonesia yang masih diwarnai oleh prosedur lambat, birokratis, dan keterbatasan akses mendorong perlunya inovasi digital seperti Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang dikembangkan oleh Ditjen Dukcapil, namun implementasinya di Kelurahan Cakung Barat Kota Jakarta Timur masih menghadapi berbagai hambatan sepert…

Analisis Penerapan Good Governance Dalamm Peningkatan Kualitas Pelayanan publ…

Pelayanan publik merupakan aspek penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, namun di tingkat kelurahan sering menghadapi kendala berupa keterbatasan sumber daya, lambannya proses layanan, dan fasilitas yang belum memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kelurahan Kaliabang Tengah, Bekasi Utara, dengan menitikberatkan pada lima dime…

Kajian Urgensi Public Private Partnerships di Kota Bandung