Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas pelayanan publik Program Dasawisma pada organisasi PKK di RW 06 Kelurahan Tugu Utara, Kecamatan Koja, Jakarta Utara. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara tujuan program dan implementasi di lapangan. Beberapa isu utama yang teridentifikasi meliputi rasio Dasawisma dan masyarakat yang tidak seimb…