Filter by

  • Publication Year
    To
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
    See More
  • General Material Designation
    See More
  • Location
  • Language
Found 16 from your keywords: subject="Nasabah"
1 2 Next Last Page
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Nasabah Pa…
Comment Share
Fajriah, Nurul

Dosen Pembimbing: TS Reza SE., MM | Abstrak: Hasil penelitian secara parsial (uji t) bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Dan kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Serta secara simultan (uji f) kualitas pelayanan dan kinerja karyawan berpengaruh positif dan si…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2019
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bpr…
Comment Share
S, Genclang Fitria Permata

Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, S. Sos, M.Si | Abstrak: Berdasarkan Analisis Data Yang Dilakukan, Dihasilkan Kesimpulan Bahwa Secara Parsial Kualitas Pelayanan Berpengaruh Sebesar 88% Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah BPR Intidana Sukses Makmur Cibinong. Sedangkan Kualitas Produk Berpengaruh Sebesar 97,4% Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah BPR…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2019
cover
Analisis Pengetahuan, Persepsi dan Sikap Nasabah Atas Keberadaan Bank Syariah…
Comment Share
Permatasari, Devi

Dosen Pembimbing: Widiyono, S.E, M.M; Anita Maulina, S.AB, M.A | Abstrak: Hasil penelitian ini menyatakan bahwa pengetahuan nasabah atas keberadaan bank syariah masih sangat minim, sebagian besar nasabah hanya tahu bank syariah tanpa memahaminya salah satu faktor penyebab minimnya pengetahuan nasabah adalah karena bank syariah merupakan bank yang ma…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2019
cover
Pengaruh Kerelasian Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasab…
Comment Share
Mirliza

Dosen Pembimbing: Dr. Hartono, SE,MM; Nur Fitri Rahmawati S.AB., MA | Abstrak: Berdasarkan hasil Dari hasil penelitian diketahui bahwa variable kerelasian pemasaran pada PT. BNI Cabang Krekot Jakarta Pusat Baik, dibuktikan dengan hasil uji t persial kerelasian pemasaran terhadap loyalitas nasabah mendapatkan t hitung sebesar 15,449 dan uji t parsial…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2019
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Profesionalisme Customer Service Terhadap Kep…
Comment Share
Landori, Agus

Dosen Pembimbing: Juardi, S.E., M.Si | Abstrak: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bank BRI Cabang TB Simatupang. Hal ini dibuktikan berdasarkan tingkat probabilitas dengan tingkat signifikan sebesar 5% atau 0,05; (2) terdapat pengaruh po…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2017
cover
Pengaruh Kualitas Layanan Cash Recycle Machine (CRM) Terhadap Loyalitas Nasa…
Comment Share
Juanda, Rizki

Dosen Pembimbing: Dr. Yulianto, SE, MM | Abstrak: Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Berdasarkan hasil model summary menunjukkan koefisien determinasi R Square sebesar 0,525 atau sebesar 52,5%. Artinya kualitas pelayanan memberikan kontribusi terhadap variasi loyalitas pelanggan adalah sebesar 52,5%, sedangkan sisa sebesar 47,5% dipengaruhi ole…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2020
cover
Pengaruh Citra Perusahaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah P…
Comment Share
Bahri, Alfin

Dosen Pembimbing: TS. Reza, SE.,MM | Abstrak: Berdasarkan analisis data diperoleh hasil analisis regresi linier berganda: Y= 6,884 + 0,061 (X1) + 0,487 (X2), yang menunjukkan apabila variabel Cita Perusahaan (X1), dan variabel Kualitas Pelayanan (X2) dianggap konsta maka loyalitas pelanggan (Y) akan positif dan siginifikan. Berdasarkan uji F diketah…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2019
cover
Pengaruh Pelayanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah di Bank Central A…
Comment Share
Saputri, Annisa Ayu

Dosen Pembimbing: Widiyono, SE, MM | Abstrak: Hasil penelitian ini menunjukan hasil yang baik bersifat valid dan variabelnya bersifat realibel. Pelayanan mobile banking berpengaruh pada kepuasan nasabah sebesar 34,7%, adapun sisanya 65,3% dipengaruhi oleh variabel lain.

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2018
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Ad…
Comment Share
Khoirunnisa, Zalilah

Dosen Pembimbing: Vigo Satrio, S.Kom., M.M | Abstrak: Loyalitas pelanggan sangat penting bagi sebuah perusahaan karena mempertahankan mereka berarti meningkatkan kinerja keuangan dan mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara parsial dan simultan pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap l…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2024
cover
Analisis Kualitas Pelayanan Frontliner Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasaan Nas…
Comment Share
Steven

Dosen Pembimbing: Vigo Satrio, S.Kom. MM | Abstrak: Ketika persaingan semakin ketat, pelayanan bank harus diberikan secara baik dan berkualitas. Untuk menciptakan kepuasan nasabah, diperlukan konsep pelayanan yang baik dan diterapkan oleh perusahaan khususnya perusahaan jasa perbankan. Jika bank dapat memberikan pelayanan yang baik maka bank dapat m…

Edition
-
ISBN/ISSN
-
Collation
-
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2025
1 2 Next Last Page