Detail Cantuman

Konflik hubungan industrial seringkali menyebabkan perusahaan menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan uang. Penggunaan model komunikasi yang tepat dalam menyelesaikan konflik hubungan industrial menentukan keberhasilannya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana penggunaan model komunikasi Industrial Relation Coaching berbasis teknologi Neuro-Semantics (Meta Coaching) dalam penyelesaian konflik hubungan industrial. Objek penelitian ini adalah PT Corinthian Industries Indonesia, yang menggunakan Industrial Relation Coaching berbasis teknologi Neuro-Semantics (Meta Coaching) sejak tahun 2013. Sebelum menggunakan model komunikasi ini, PT Corinthian Industries Indonesia selalu gagal menyelesaikan konflik hubungan industrial, meski telah mencoba berbagai macam metode. Dalam penelitian menunjukan bahwa gaya kepemimpinan turut menentukan pengambilan keputusan model komunikasi ini. Gaya kepemimpinan tim (9,9) secara khusus ikut memberi andil dalam keberhasilan penggunaan model komunikasi IRC-NS, Salah satu bentuk perubahan yang terjadi setelah penggunaan Industrial Relation Coaching berbasis Neuro-Semantics adalah kemampuan berkomunikasi pada tingkat manajer. Perubahan lain adalah meningkatnya produktifitas karyawan. Manfaat lain dari penggunaan model komunikasi ini dirasakan oleh manajemen perusahaan dalam bentuk penghematan atau efisiensi biaya.