Dosen Pembimbing: Ana Chaerunisyah, S.AP, M.Si | Abstrak: Pembayaran retribusi sewa unit hunian dan unit usaha sebelumnya dilakukan secara manual. Hal ini ber berpotensi mengurangi pendapatan dan menurunkan kualitas layanan yang diberikan kepada penghuni rumah susun. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Hasil penelitian menunju…