Dosen Pembimbing: Widiyono, SE, MM | Abstrak: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas, yaitu variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan sebesar 0,475 terhadap loyalitas pelanggan, variabel harga berpengaruh positif dan signifikan sebesar 0,457 terhadap loyalitas pelanggan jasa transportasi online, serta variabel kua…