Dosen Pembimbing: Dr. Nur Fitri Rahmawati, S.AB. MA | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan pengguna Lion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah 134.241 p…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayananrndan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan penggunarnLion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatanrnkuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalahrn134.241 pelanggan Lion Parcel di Jakarta Pusat, dengan jumlah sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayananrndan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan penggunarnLion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatanrnkuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalahrn134.241 pelanggan Lion Parcel di Jakarta Pusat, dengan jumlah sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayananrndan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan penggunarnLion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatanrnkuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalahrn134.241 pelanggan Lion Parcel di Jakarta Pusat, dengan jumlah sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayananrndan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan penggunarnLion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatanrnkuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalahrn134.241 pelanggan Lion Parcel di Jakarta Pusat, dengan jumlah sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayananrndan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan penggunarnLion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatanrnkuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalahrn134.241 pelanggan Lion Parcel di Jakarta Pusat, dengan jumlah sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayananrndan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan penggunarnLion Parcel di Jakarta Pusat. Penelitian ini menggunakan pendekatanrnkuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalahrn134.241 pelanggan Lion Parcel di Jakarta Pusat, dengan jumlah sampel…