Dosen Pembimbing: Idar Rahmatulloh, S.AP. MA | Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingkat pencapaian penerimaan pajak kendaraan bermotor (PKB) di Samsat Serpong Tangerang Selatan meningkat setiap tahunnya yaitu di 2018 sebesar 105,07%, di 2019 sebesar 106,29% dan di 2020 sebesar 107,61%. Namun, capaian ini perlu ditinjau lebih lanjut untuk mengetahui program Samsat Keliling berkontribusi terhadap peningkatan tersebut, serta apakah pencapaian tersebut mencerminkan kepatuhan wajib pajak secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program Samsat Keliling dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat Serpong Tangerang Selatan Tahun 2022-2024. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif, serta teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dokumentasi dan data sekunder dari Kantor Samsat Serpong. Penelitian ini dianalisis menggunakan teori efektivitas Thomas R. Dye yang mencakup aspek pencapaian tujuan, ketepatan sasaran dan dampak kebijakan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak dalam membayar PKB belum cukup efektif. Ditunjukkan dengan jumlah wajib pajak yang melakukan pelanggaran PKB cukup besar disetiap tahunnya. Hal ini dikarenakan terdapat hambatan inte al seperti keterbatasan SDM dan kurangnya sosialisasi melalui media sosial, serta hambatan ekste al seperti kurangnya kesadaran wajib pajak. Sebagai pendorong keberhasilan program Samsat Keliling, Samsat Serpong melakukan pemilihan lokasi dan waktu yang strategis, serta kerjasama baik dalam perizinan dengan pemilik lahan.

No other version available

No Data