Dosen Pembimbing: Idar Rahmatulloh, S.AP. MA | Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingkat pencapaian penerimaan pajak kendaraan bermotor (PKB) di Samsat Serpong Tangerang Selatan meningkat setiap tahunnya yaitu di 2018 sebesar 105,07%, di 2019 sebesar 106,29% dan di 2020 sebesar 107,61%. Namun, capaian ini perlu ditinjau lebih lanjut untu…