Dosen Pembimbing: Drs. H. Jiwa Pribadi A., MM | Abstrak: Dari data premier yang diperoleh dari kuesioner maka diperoleh hasil besa ya pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan sebesar 46,5%, besa ya pengaruh tarif terhadap loyalitas pelanggan sebesar 45,8% dan secara simultan besa ya pengaruh kualitas pelayanan dan tarif terhadap loya…