Dosen Pembimbing: Dr. Muhammad Firzah, S.Sos., M.A.P. | Abstrak: Perkembangan teknologi informasi mendorong digitalisasi layanan perpajakan daerah, salah satunya melalui implementasi sistem e-SPPT oleh Bapenda Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan sistem e-SPPT dalam meningkatkan penerimaan Pajak Bumi dan Bangun…