Dosen Pembimbing: Dr. Wulan Furrie., S.I.Kom., M.I.Kom | Abstrak: Penelitian ini membahas pentingnya komunikasi interpersonal dalam bisnis jasa, khususnya pada usaha mikro Dicka Care di masa pandemi, di mana tantangan komunikasi meningkat seiring naiknya permintaan layanan kebersihan. Melalui pendekatan kualitatif dengan observasi, wawancara, dan an…