Dosen Pembimbing: Indra Sumarna Sobari, S.E., M.A. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan pada produk Maybelline di Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan Non-probability sampling dengan spesifik menggunakan Convinence/ Accidental Sampling, dengan…