Dosen Pembimbing: Dr. Hartono, SE, M.M | Abstrak: Dari hasil penelitian analisis diperoleh angka rata-rata penafsiran sebesar 3,46 berdasarkan sekala interval yang telah ditentukan, angka tersebut termasuk kategori “Baik”. Hal ini berarti kualitas pelayanan instalasi farmasi rawat jalan dan rawat inap Rumah Sakit Umum …