Dosen Pembimbing: Abdul Gofur, SH. MM | Abstrak: Dari fenomena yang terjadi di Klinik Gigi Niti Bekasi, peneliti menemukan jika naik turunnya pelanggan dalam melalukan perawatan medis khususnya perawatan gigi menjadi permasalahan di Klinik Gigi Niti Bekasi sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang diharapkan bisa memantapkan pendapatan Klinik. P…
Dosen Pembimbing: Drs. Juardi, M.M., M.Si | Abstrak: Kepuasan konsumen merupakan faktor yang sangat penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan dalam menjalankan kegiatan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga, baik secara parsial maupun simultan, terhadap kepuasan pelanggan Ma’e Laun…