Dosen Pembimbing: Yusup Rachmat Hidayat, SE. MM | Abstrak: Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankan kepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantangan signifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadi perusahaan dengan jumlah …
Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaanrnuntuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankanrnkepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantanganrnsignifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadirnperusahaan dengan jumlah aduan konsumen terbanyak kedua. Selain itu,rnwilayah Ke…
Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaanrnuntuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankanrnkepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantanganrnsignifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadirnperusahaan dengan jumlah aduan konsumen terbanyak kedua. Selain itu,rnwilayah Ke…
Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaanrnuntuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankanrnkepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantanganrnsignifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadirnperusahaan dengan jumlah aduan konsumen terbanyak kedua. Selain itu,rnwilayah Ke…
Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaanrnuntuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankanrnkepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantanganrnsignifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadirnperusahaan dengan jumlah aduan konsumen terbanyak kedua. Selain itu,rnwilayah Ke…
Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaanrnuntuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankanrnkepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantanganrnsignifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadirnperusahaan dengan jumlah aduan konsumen terbanyak kedua. Selain itu,rnwilayah Ke…
Persaingan yang semakin ketat di industri logistik menuntut perusahaanrnuntuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mempertahankanrnkepuasan pelanggan. Saat ini, JNE menghadapi beberapa tantanganrnsignifikan, seperti penurunan peringkat dalam Top Brand serta menjadirnperusahaan dengan jumlah aduan konsumen terbanyak kedua. Selain itu,rnwilayah Ke…