Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menganalisis efektivitasrnpengelolaan arsip dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik padarnSuku Dinas Sumber Daya Air Kota Administrasi Jakarta Utara. Pengelolaanrnarsip yang baik diyakini memiliki peran penting dalam mendukung efisiensirnkerja, akurasi informasi, serta transparansi dalam pelayanan publik.…
Kota Depok sebagai wilayah dengan kepadatan kendaraan yang tinggi dan tingkatrnpenetrasi internet sebesar 84,7% (BPS Kota Depok, 2023), seharusnya memilikirntingkat penggunaan e-Samsat yang tinggi. Akan tetapi, data internal Samsatrnmenunjukkan bahwa tingkat penggunaan e-Samsat pada tahun 2023 hanya sekitarrn47% dari total wajib pajak aktif. Tujuan …
Impor barang tertentu membutuhkan penanganan khusus terkaitrnpenimbunannya. Penimbunan atas barang jenis tertentu tidak dapatrndilakukan di TPS. Di KPUBC Tanjung Priok terdapat layanan yangrnmengakomodir hal tersebut yaitu layanan penimbunan barang impor dirnlokasi importir. Layanan tersebut bertujuan untuk mengakomodirrnpenimbunan dan pengeluaran b…
Kompleksitas proses bisnis di Pelabuhan Tanjung Priok menyebabkan tidakrnsemua dokumen kepabeanan dapat diselesaikan melalui sistem CEISA,rnsehingga pengguna jasa harus mengajukan permohonan layanan manualrnlangsung ke unit terkait di KPU Bea dan Cukai Tanjung Priok. Penelitian inirnbertujuan untuk menganalisis efektivitas penyampaian permohonanrnla…
Kebutuhan akan pelayanan informasi yang cepat, transparan, danrnefisien mendorong Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe A TanjungrnPriok mengimplementasikan Aplikasi Pendaftaran Layanan Informasi ClientrnNon-MITA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitasrnpenerapan program tersebut dalam meningkatkan akses informasirnkepabeanan, c…
Berdasarkan data realisasi pendapatan pajak, PT Semolis TeknologirnIndonesia Tahun 2024 mencatat 1.043 transaksi E-Bupot dengan totalrnpajak terutang sebesar Rp149,2 juta, yang menunjukkan variasi transaksirndan nilai pajak di setiap triwulan. Perubahan jumlah transaksi inirnmengindikasikan perlunya penelitian lebih lanjut terkait faktor-faktor yang…
Efektivitas pelayanan merupakan tingkat keberhasilan suatu layanan dalamrnmencapai tujuan dan memenuhi kebutuhan pengguna. Pentingnyarnefektivitas pelayanan terletak pada kemampuannya meningkatkanrnkepuasan, mempercepat proses, mengurangi biaya, serta memperkuatrndaya saing organisasi maupun negara di tengah persaingan global. Dalamrnpengamatan ini …
Era Revolusi Industri 4.0 memiliki dampak pada semua aspek kehidupanrnhingga proses pelayanan publik. Website DJP Online di peruntukan sebagairnupaya memberikan pelayanan dan kemudahan bagi Wajib Pajak.rnBerdasarkan data hasil survei kepuasan pelayanan yang dilakukan DJP,rnTingkat kepuasan pelayanan dengan hasil tertinggi masih di duduki olehrnpelay…
Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis hubungan antararnkeakuratan pencatatan dan penyimpanan dengan efektivitas distribusi barang padarnPT. Surya Raj sebagai perusahaan logistik. Penelitian ini menggunakan metodernkuantitatif dengan pendekatan deskriptif, data dikumpulkan melalui penyebaranrnkuesioner kepada 30 responden ya…
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui seperti apa ProsedurrnPengarsipan Dokumen Keuangan Untuk Meningkatkan EfektivitasrnAdministrasi di PT. Usaha Jayamas Bhakti. Isi laporan meliputi prosedurrnyang berjalan, kendala, dan solusi yang dapat diterapkan. Datarndikumpulkan melalui observasi dan wawancara dengan informan.rnDitemukan bahwa me…