Detail Cantuman

Penelitian ini ditujukan oleh penulis untuk menganalisis efektivitas inovasi
pelayanan perpajakan e-bupot unifikasi dalam upaya meningkatkan
kepatuhan wajib pajak di kantor pelayanan pajak Pratama Jakarta Koja
2022. Aplikasi bukti potong elektronik unifikasi (e-Bupot Unifikasi) yang
dibuat oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP) untuk memudahkan
pemotongan dan pelaporan pajak penghasilan nya. Untuk meningkatkan
kepatuhan wajib pajak maka pemerintah telah melakukan peningkatan
mutu kualitas pelaksanaan kebijakan e-bupot unifikasi. Metode penelitian
ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan
data dilakukan dengan melakukan wawancara, dokumentasi, dan
observasi. Penelitian menggunakan metode Budiani (dalam jibril, 2017 : 3-
4) dengan 4 indikator yaitu, ketetapan Sasaran Program, Sosialisasi
Program, Tujuan Program dan pemantauan program serta kendala dan
upaya. Hasil penelitian ini diketahui bahwa efektivitas e-bupot unifikasi
belum berjalan secara maksimal, ditemui kekurangan berupa koneksi
jaringan yang tidak stabil, kurangnya fasilitas sarana dan prasarana wajib
pajak, dan masih adanya wajib pajak yang belum cukup memahami
pengetahuan tentang teknologi dan e-bupot unifikasi. Sehingga KPP
Pratama Jakarta Koja menjalin komunikasi dan koordinasi dengan instansi
lain yang terkait dengan Kebijakan Elektronik Bukti Potong Unifikasi serta
melakukan sosialisasi kepada wajib pajak. Penerapan bukti potong
elektronik unifikasi ini memiliki perbedaan yang signifikan dengan aplikasi
yang sebelumnya yang lebih memudahkan bagi wajib pajak.