Detail Cantuman

Komunikasi antarpribadi merupakan peran penting dalam perusahaan, komunikasi antarpribadi berkaitan dengan keberhasilan karyawan dalam meningkatkan kinerja. PT Younexa Inti Materials Cikarang Selatan adalah perusahaan yang bergerak di bidang keramik dan memiliki misi menjadikan mitra yang berdedikasi, ahli, dan kontemporer. Guna tercapainya misi tersebut pemimpin harus memperhatikan kinerja karyawan untuk menghasilkan kinerja yang efektif untuk dapat menjaga eksistensi perusahaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa komunikasi antarpribadi antara pimpinan dan karyawan dalam meningkatkan kinerja karyawan, kendala apa saja yang dihadapi dalam prosesnya? Solusi apa saja yang sebaiknya dilakukan dalam mengatasi kendala? Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Komunikasi Antarpribadi menurut Redding (Septian, 2020) dengan dimensi interaksi intim, percakapan sosial, interogasi atau pemeriksaan, dan wawancara dan Teori Capaian Kinerja Karyawan menurut Shahosseini (Setyawan, 2018) dengan dimensi motivasi karyawan, pengembangan karyawan, lingkungan kinerja karyawan, system penghargaan karyawan, kepuasan karyawan, perilaku karyawan, dan gaya kepemimpinan. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi antarpribadi antara pimpinan dan karyawan belum terlaksana dengan efektif, komunikasi antarpribadi antara pimpinan dan karyawan yang dibangun terdapat kendala perihal komunikasi atau percakapan terkait pekerjaan, karyawan kurang aktif dalam memberikan tanggapan (umpan balik) kepada pesan yang telah diterima dari pimpinan, dan terdapat lingkungan kinerja yang kurang nyaman pada bagian produksi. Berdasarkan hasil penelitian tersebut perusahaan bisa melakukan peningkatan komunikasi antarpribadi antara pimpinan dan karyawan untuk meningkatkan kinerja.