Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayananrndan harga terhadap keputusan pembel..."> Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayananrndan harga terhadap keputusan pembel..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Mahw Store Pada Platform Itemku
Bookmark Share

Administrasi Bisnis

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Mahw Store Pada Platform Itemku

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayananrndan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di MAHW Store yangrnmerupakan toko digital berbasis platform e-commerce Itemku. Penelitian inirnmenggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana datarndiperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 112 responden yangrnmerupakan konsumen MAHW Store. Teknik analisis data yang digunakanrnadalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasilrnpenelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif danrnsignifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula dengan variabelrnharga yang juga berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, keduarnvariabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelianrndengan nilai koefisien determinasi sebesar 80.2%. Hal ini menunjukkanrnbahwa MAHW Store telah berhasil membangun pelayanan dan strategirnharga yang sesuai dengan preferensi konsumennya. Implikasi darirnpenelitian ini adalah pentingnya pengelolaan kualitas pelayanan danrnpenetapan harga yang kompetitif sebagai strategi utama dalamrnmempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan di platformrnItemku.

Availability

No copy data

Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2025
Publisher
Jakarta : AA. Rizky.,
Collation
-
Language
"
ISBN/ISSN
-
Classification
S250235
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
Revision
Subject(s)
Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Pembelian, MA
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment