Fitri Dian Mayasari Pengarang

Hasil yang diperoleh selama penelitian menunjukan bahwa penerapan teknologi pelaporan SPT masa elektronik secara E-Filing di kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kemayoran telah memnuhi dua aspek dalam teori yaitu aspek kemudahan dan niat. Namun aspek persepsi kegunaan dan sikap masih belum berjalan dengan baik. Kemudian masih ditemukannya kendala slowlu down pada saat rush hour, kurangnya pengetahuan WP, dan kebosanan WP menggunakan SPT masa elektronik secara e_filing