Transformasi digital dalam pelayanan publik merupakan salah satu langkahrnstrategis pemerintah untuk mewuj..."> Transformasi digital dalam pelayanan publik merupakan salah satu langkahrnstrategis pemerintah untuk mewuj..."/>
Image of Analisis Kualitas Pelayanan Aplikasi Jakarta Evolution Pada Pelayanan terpadu Satu Pintu Di Kelurahan Lenteng Agung Jakarta Selatan
Bookmark Share

Administrasi Publik

Analisis Kualitas Pelayanan Aplikasi Jakarta Evolution Pada Pelayanan terpadu Satu Pintu Di Kelurahan Lenteng Agung Jakarta Selatan

Transformasi digital dalam pelayanan publik merupakan salah satu langkahrnstrategis pemerintah untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yangrnefektif dan efisien. aplikasi Jakarta Evolutio (JakEvo) hadir sebagai inovasirnpelayanan administrasi di DKI Jakarta, termasuk di Kelurahan LentengrnAgung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisisrnefektivitas kualitas pelayanan aplikasi Jakarta Evolution pada PelayananrnTerpadu Satu Pintu di kelurahan Lenteng Agung. Penelitian inirnmenggunakan metode dekriprtif kualitatif dengan observasi, wawancara,rndan dokumentasi. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa JakEvo mampurnmeningkatkan pelayanan administrasi, namun masih terdapat kendalarnseperti kurangnya sosialisasi, literasi digital pada masyarakat danrnketerbatasan infrastruktur. Penelitian ini merekomendasikan penjadwalanrnsosialisasi pada masyarakat, pelatihan bagi pegawai agar pelayananrnmenjadi lebih optimal, dan dukungan infrastruktur.

Availability

No copy data

Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AP 2025
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
"
ISBN/ISSN
-
Classification
S250177
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
Revision
Subject(s)
Aplikasi JakEvo, Kualitas Pelayanan, dan Transform
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment