Desi Kurniati Pengarang

Hasil dari penelitian adalah Peranan Unit Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah Johar Baru sudah baik jika dillihat dari dimensi peranan yang berdasarkan norma atau peraturan,dalam struktur organisasi dan struktur sosial masyarakat berdasarkan funsionalnya. Hal ini menunjukan bahwa Peranan Unit Pelayanan Daerah Johar Baru sudah melaksanakan aturan sesuai Peraturan Daerah No. 16 Tahun 2016 , Peranan Unit Pelayanan bisa dikatakan berhasil karena selalu memberikan pelayanan yang baik ,mengadakan sosialisasi dan penyuluhan ke pada wajib pajak agar wajib pajak dapat mengetahui fasilitas yang diberikan pemerintah, dan sudah membuatkan sarana pembayaran pajak agar lebih mempermudah dalam melakukan kewajiban perpajakannya