Administrasi Publik
Pengawasan Pemungutan Retribusi Terminal Dala Upaya Meningkatkan Penerimaan Retribusi Daerah Di Terminal tanjung Priok kota Jakarta
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengawasan
pemungutan retribusi terminal di Terminal Tanjung Priok serta bagaimana
kontribusinya terhadap peningkatan penerimaan retribusi daerah. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dengan
teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan
dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih terdapat
beberapa hambatan dalam pengawasan, seperti rendahnya tingkat
kepatuhan wajib retribusi, kurangnya pengawasan langsung di lapangan,
serta belum optimalnya sistem digitalisasi dalam proses pemungutan
retribusi. Analisis dilakukan dengan menggunakan teori pengawasan dari
(Daulay, 2017), meliputi standar, tujuan, koreksi, dan perbaikan. Upaya
yang dilakukan dalam meningkatkan pengawasan antara lain penerapan
SOP yang jelas, evaluasi berkala terhadap petugas, digitalisasi sistem
retribusi, serta peningkatan kerja sama lintas sektor.
No other version available