Text
Pengaruh Komunikasi Pemasaran Dan Brand Trust Terhadap KeputusanPemeblian Konsumen Shopee Di Jakarta
Pertumbuhan pesat industri e-commerce di Indonesia, khususnya Shopee di
Jakarta, menunjukkan pentingnya peran komunikasi pemasaran dan brand trust
dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran dan brand
trust terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee di Jakarta. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data
melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden menggunakan rumus Hair
et al dengan menggunakan teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas,
uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), serta uji
regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 24. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung sebesar 4,829. Brand trust juga
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung
sebesar 2,006, yang keduanya lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,981.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah komunikasi pemasaran yang efektif dan
brand trust yang tinggi dapat mendorong keputusan pembelian konsumen pada
platform e-commerce Shopee.
No other version available