Text
Pengaruh Brand Image And Celebrity Endorsement terhadap Brand Loyallty (Studi Kasus Pada Shopee Emina Cosmetic)
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola pemasaran industri
kecantikan melalui e-commerce. Shopee menjadi salah satu platform
utama yang digunakan berbagai merek kosmetik, termasuk Emina
Cosmetics. Namun, data menunjukkan bahwa popularitas Emina mulai
menurun. Berdasarkan laporan Compas (2024), Emina tidak termasuk
dalam 10 besar merek perawatan dan kecantikan terlaris di e-commerce,
sehingga memerlukan strategi untuk memperkuat brand image dengan
menggunakan strategi celebrity endorsement Arthada dalam meningkatkan
loyalitas merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar pengaruh
Brand Image dan Celebrity Endorsement terhadap Brand Loyalty pada
konsumen Emina Cosmetics di Shopee. Penelitian ini menggunakan
metode kuantitatif deskriptif dengan penentuan sampel menggunakan
rumus Hair et al., yaitu lima kali jumlah indikator, sehingga diperoleh 140
responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive
sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan
penelitian ini menggunakan Uji Instrumen (validitas dan reliabilitas), Uji
Asumsi Klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas),
Analisis Regresi Linear Berganda, Uji Hipotesis (uji F, uji t, dan koefisien
determinasi). Sedangkan olah data menggunakan program SPSS versi 26.
Hasil penelitian menunjukkan Brand Image berpengaruh terhadap Brand
Loyalty sebesar 31,6%, Celebrity Endorsement berpengaruh terhadap
Brand Loyalty sebesar 32,9%. Serta, kedua variabel tersebut berpengaruh
sebesar 60,5% dan sisanya 39,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak
diteliti dalam penelitian ini.
No other version available