Text

Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Tanjung Priok

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kesadaran wajib pajak dan
kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama
Tanjung Priok. Latar belakang penelitian didasarkan pada penurunan rasio
pelaporan SPT Tahunan dalam tiga tahun terakhir, serta hasil Survei Kepuasan
Masyarakat (SKM) Tahun 2024 yang menunjukkan beberapa aspek pelayanan
masih perlu ditingkatkan, seperti waktu penyelesaian dan sarana prasarana.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan
teknik simple random sampling. Data dikumpulkan dari 100 responden melalui
kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: (1) kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepatuhan (R² = 20,6%), (2) kualitas pelayanan fiskus juga berpengaruh
positif dan signifikan (R² = 28,5%), dan (3) secara simultan, kedua variabel
berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan (R² = 33,5%). Temuan ini
menunjukkan pentingnya peningkatan kesadaran dan kualitas pelayanan untuk
mendorong kepatuhan pajak.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

SKR AP 2025

Publisher

Jakarta : Institut STIAMI., 2025

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

NONE

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Kepatuhan Wajib Pajak
Kesadaran Wajib Pajak
Kualitas Pelayanan Fiskus
KPP Pratama Tanjung Priok

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Dr. Dian Wahyudin, S.Sos. M.Si

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment