Dosen Pembimbing: Dr. Ir. Panji Hendrarso, MM; Resista Vikaliana, S.Si, MM | Abstrak: Dilihat dari hasil p..."> Dosen Pembimbing: Dr. Ir. Panji Hendrarso, MM; Resista Vikaliana, S.Si, MM | Abstrak: Dilihat dari hasil p..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Terhadap Kafe Qq Dapoer Kita (Darkit) Jakarta
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Terhadap Kafe Qq Dapoer Kita (Darkit) Jakarta

Dosen Pembimbing: Dr. Ir. Panji Hendrarso, MM; Resista Vikaliana, S.Si, MM | Abstrak: Dilihat dari hasil perhitungan yang telah dilakukan di peroleh nilai Koefisien sebesar 2,523 lebih besar dari t tabel 1,291dengan taraf signifikan 0,003 < 0,05 kemudian teerdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial (individu) antara Kualitas pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dilihat dari perhitungan yang telah dilakukan di peroleh nilai koefisien sebesar 4,122 lebih besar dari t tabel 1,291 dengan taraf signifikan 0,000< 0,05 , kemudian terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan (bersama-sama) antara Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Pelanggan . Di lihat dari perhitung di peroleh nilai (df=N2=n-k) adalah 3,10 maka Fhitung > Ftabel 185,123 > 3,10 pengaruh yang disebab kan oleh variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 77% sedangkan sisanya 23% di pengaruhi oleh faktor atau variabel lain yang tidak di lakukan dalam penelitian ini

Availability
#
Kampus Pangkalan Asem SKR AB 2019
S190026
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2019
Publisher
Jakarta : Program Studi Administrasi Bisnis.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Bisnis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas PelayananPengaruh Kualitas ProdukSkripsi-
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment