Ama Prama Pengarang

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa koordinasi dan komitmen kerja memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan. Hal tersebut dapat dilihat dari uji F yang dilakukan dengan hasil analisis diketahui sebesar 22,135 lebih besar dari Ftabel 3,32 dengan probabilitias 0,000 lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima yang artinya variabel koordinasi (X1) dan komitmen kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan (Y).