Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, S. Sos, M. Si; Lila Muliani, S.T.P., M.Par | Abstrak: Hasil penelit..."> Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, S. Sos, M. Si; Lila Muliani, S.T.P., M.Par | Abstrak: Hasil penelit..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Pelayanan Food and Beverage Department Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Daily Inn Jakarta
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan Food and Beverage Department Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Daily Inn Jakarta

Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, S. Sos, M. Si; Lila Muliani, S.T.P., M.Par | Abstrak: Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen sebesar 0,838 atau 83,8 % berdasarkan koefisien determinasi yakni 0,162 atau 16,2% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Dilihat dari hasil uji T yang dilakukan dengan hasil analisis diketahui sebesar 21,660 lebih besar daripada 1,662 dengan probabilitas 0,000 lebih kecil dari 0,60, maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima yang artinya variabel kualitas pelayanan (X) berpengaruh dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen (Y).

Availability
#
Kampus Pangkalan Asem SKR HP 2019
S190313
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR HP 2019
Publisher
Jakarta : Program Studi Hospitaliti dan Pariwisata.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Hospitality dan Pariwisata
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas PelayananKepuasan KonsumenSkripsi-Hospita
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment