Dosen Pembimbing: Hartono, SE, MM | Abstrak: Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa tingkat kesesuaia..."> Dosen Pembimbing: Hartono, SE, MM | Abstrak: Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa tingkat kesesuaia..."/>
Image of Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Jasa Kalibrasi di Divisi Quality Assurance Pada PT. Yamaha Indonesia Motor MFG. Pulo Gadung, Jakarta Timur
Bookmark Share

Text

Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Jasa Kalibrasi di Divisi Quality Assurance Pada PT. Yamaha Indonesia Motor MFG. Pulo Gadung, Jakarta Timur

Dosen Pembimbing: Hartono, SE, MM | Abstrak: Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa tingkat kesesuaian antara tingkat pelaksanaan dan tingkat kepentingan pelanggan dari pelayanan laboratorium kalibrasi di PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg, adalah 81,12% diartikan bahwa tingkat kepuasan pelanggan pada bagian pelayanan laboratorium kalibrasi adalah baik. Saran yang penulis simpulkan tentang proses pelayanan pada perusahaan ini, agar perusahaan sedikit peka terhadap kebutuhan pelanggan dengan memberikan perhatian dan mau mendengarkan apa yang menjadi keinginan pelanggan dengan baik supaya pelanggan tidak kecewa dan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan perusahaan.

Availability
#
Kampus Pangkalan Asem SKR AB 2011
S110019
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2011
Publisher
Jakarta : Program Studi Administrasi Bisnis.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Bisnis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Skripsi-Adm Bisnis-KuantitatifTingkat Kepuasan Pel
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment