APA Style

Demus, Y, E. (2011). Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Jasa Kalibrasi di Divisi Quality Assurance Pada PT. Yamaha Indonesia Motor MFG. Pulo Gadung, Jakarta Timur . Jakarta: Program Studi Administrasi Bisnis.

MLA Style

Demus, Yuliana, Ellisabeth. "Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Jasa Kalibrasi di Divisi Quality Assurance Pada PT. Yamaha Indonesia Motor MFG. Pulo Gadung, Jakarta Timur". Jakarta: Program Studi Administrasi Bisnis, 2011. Text.