Dosen Pembimbing: Dr. Hartono, SE, MM; Cundo Harimurti, S.T, M.Si | Abstrak: Hasil pengelolahan data menun..."> Dosen Pembimbing: Dr. Hartono, SE, MM; Cundo Harimurti, S.T, M.Si | Abstrak: Hasil pengelolahan data menun..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Terhadap Loyalitas Anggota Pada Koperasi Karyawan Pt. Astra Agro Lestari Tbk, di Jakarta Timur
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Terhadap Loyalitas Anggota Pada Koperasi Karyawan Pt. Astra Agro Lestari Tbk, di Jakarta Timur

Dosen Pembimbing: Dr. Hartono, SE, MM; Cundo Harimurti, S.T, M.Si | Abstrak: Hasil pengelolahan data menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dapat mempengaruhi loyalitas anggota sebesar 8.7%, dan sisanya sebesar 91.3% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini. Untuk citra koperasi terhadap loyalitas anggota memiliki pengaruh sebesar 2.2%, dan sisanya sebesar 97.8% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini. Dan tingkat pengaruh kualitas pelayanan dan citra koperasi terhadap loyalitas anggota sebesar 10,4% dan sisanya 89,6% dijelaskan oleh faktor-faktor lain diluar model penelitian ini. Kualitas pelayanan dan citra pada Koperasi Karyawan PT. Astra Agro Lestari yang sudah cukup baik terhadap loyalitas anggota, diharapkan dapat lebih meningkatkan kualitas pelayanan dan citra koperasi agar anggota-anggota dapat lebih bersifat loyal terhadap koperasi.

Availability
#
Kampus Pangkalan Asem SKR AB 2017
S170029
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2017
Publisher
Jakarta : Program Studi Administrasi Bisnis.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Bisnis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas PelayananSkripsi-Adm Bisnis-KuantitatifCi
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment