Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Ahmad Ramadhan Siregar, MS | Abstrak: Berdasarkan analisis dengan bantuan SPSS..."> Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Ahmad Ramadhan Siregar, MS | Abstrak: Berdasarkan analisis dengan bantuan SPSS..."/>
Image of Pengaruh Kemampuan Kerja dan Standar Operasional Prosedur Terhadap Kualitas Pelayanan Satuan Penyelenggaraan Administrasi Surat Ijin Mengemudi Polda Metro Jaya
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kemampuan Kerja dan Standar Operasional Prosedur Terhadap Kualitas Pelayanan Satuan Penyelenggaraan Administrasi Surat Ijin Mengemudi Polda Metro Jaya

Dosen Pembimbing: Prof. Dr. Ahmad Ramadhan Siregar, MS | Abstrak: Berdasarkan analisis dengan bantuan SPSS versi 20 for windows menunjukan bahwa hasil uji t menunjukan bahwa kemampuan kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan sebesar 0,344 atau 34,4 %, karena t hitung lebih besar daripada t tabel. Secara parsial kedua hasil uji t menunjukan bahwa Standar Operasional Prosedur mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan sebesar 0,485 atau 48,5 %, karena t hitung lebih besar daripada t tabel. Variabel bebas Kemampuan Kerja dan Standar Operasional Prosedur secara bersama-sama di uji f mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan sebesar 0,519 atau 51,9 %, karena f hitung lebih besar daripada f tabel.

Availability
#
Kampus Pangkalan Asem TSS AP 2016
T160001
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
TSS AP 2016
Publisher
Jakarta : Program Studi Administrasi Publik.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Publik
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas PelayananTesis-Adm Publik-KuantitatifKema
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment