Cethi Kiki Ayu Sayekti Pengarang

Hasil dari penelitian menunjukan bahwa masih belum efektivnya kebijakan point of Sales pada Pajak Restoran sehingga belum mampu meningkatkan penerimaan pajak. Hal ini diukur dari beberapa aspek antara lain Teknologi Pelaksanaan Pekerjaan, Dukungan Aparatur, Pimpinan, Struktur Organisasi, dan Sumber Daya Manusia. Aspek-aspek tersebut belum mencerminkan telah efektifnya kebijakan ini. Kesimpulan yang bisa diambil adalah Unit Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah Kelapa Gading harus lebih meningkatkan kualitas pelayanan petugas dan lebih memaksimalkan sistem agar lebih mudah dipahami wajib pajak sehingga mendorong wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakan yang akan berdampak pada optimalnya penerimaan pajak.