Dosen Pembimbing: Sukarni Novita Sari, S.Sos. MA | Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menget..."> Dosen Pembimbing: Sukarni Novita Sari, S.Sos. MA | Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menget..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Peolayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pada Minimarket Rina Di Cempaka Putih Tengah Jakarta Pusat
Bookmark Share

Text

Pengaruh Kualitas Peolayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pada Minimarket Rina Di Cempaka Putih Tengah Jakarta Pusat

Dosen Pembimbing: Sukarni Novita Sari, S.Sos. MA | Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh dari kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen dari Minimarket Rina yaitu sebanyak 133 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan metode Probability Sampling. Metode analisis data yang digunakan yaitu uji persamaan regresi linear berganda, uji T, Uji F dan Koefisien Determinasi. Hasil dalam penelitian tHitung > tTabel Kualitas Pelayanan (13.741> 1.978) menunjukan terdapat pengaruh signifikan. tHitung>tTabel Harga (19.232>1.978) menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.sehingga dapat dinyatakan Kualitas Pelayanan dan Harga memberikan memengaruhi loyalitas pelanggan.

Availability
#
Location name is not set Location name is not set
S2400151
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
SKR AB 2024
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Administrasi Bisnis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Kualitas Pelayanan, Harga dan Loyalitas Konsumen
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment