Dosen Pembimbing: | Abstrak: Pada masa pandemi covid-19, dunia pendidikan perguruan tinggi terdampak pada berkurangnya penerimaan mahasiswa baru. Institut Stiami adalah salah satu perguruan tinggi swasta yang terdampak pandemi Covid-19. Rumusan penelitian bagaimana manajemen komunikasi pemasaran Institut Stiami di masa pandemi covid-19. Tujuan penelitian untuk mengetahui Analisis Situasi, Perencanaan dan Program, Implementasi, dan Evaluasi. Metode penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan analisis model tahap-tahap manajemen strategis (Hunger and Wheelen, 2003) Pengamatan Lingkungan dengan analisis SWOT, Tahapan Perumusan, Tahapan Implementasi, dan Tahapan Evaluasi dan Pengendalian. Hasil penelitian pertama berdasarkan Pengamatan Lingkungan melalui analisis SWOT, yang menjadi Kekuatan (Strenghts)adalah pada digital marketing melalui media sosial Istagram, Facebook, Twitter, Whatsapp dan Website. Kelemahan (Weakness) adalah terhambat dengan penggunaan dunia digital dan sumber daya yang belum dipersiapkan dengan baik dalam mengkomunikasikan dan menginformasikan produk di media sosial. Peluang (Opportunities)adalah dengan strategi digital marketing lebih terjangkau dan luas. Ancaman (Threaths) adalah pada sistem digital yang terus berkembang, penyelenggaraan perkuliahan secara online dan daya beli calon mahasiswa atau orang tua mahasiswa yang menurun. Kedua Perumusan Strategi, Institut Stiami memiliki Visi, Misi dan Tujuan yang membedakan dengan kampus lain dalam hal produk, pasar, serta teknologinya. Ketiga Implementasi Strategi Institut Stiami memiliki program dan pengembangan program pada digital marketing melalui media sosial dengan membuat program- program lebih menarik dan atraktif. Keempat Evaluasi dan Pengendalian, Institut Stiami melakukan Evaluasi Kinerja dengan rapat yang diadakan secara online dan offline, selanjutnya pengendalian kinerja dilakukan oleh pimpinan dengan memberikan pengarahan, bimbingan, pendampingan dan motivasi terhadap kinerja karyawan.

No other version available

No Data