Record Detail

Piutang Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBBP2) pada 3 (tiga) tahun terakhir di Unit Pelayanan Pemungutan Pajak
Daerah Kecamatan Matraman selalu mengalami peningkatan. Oleh karena
itu diperlukan usaha dan kerja keras Unit Pelayanan Pemungutan Pajak
Daerah Kecamatan Matraman dalam melaksanakan penagihan Pajak Bumi
dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2). Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui implementasi penagihan Pajak Bumi dan Bangunan
Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) dan untuk mengetahui faktor-faktor
penghambat serta upaya yang dilakukan UPPPD Kecamatan Matraman
dalam melaksanakan penagihan PBB-P2. Penelitian ini menggunakan
metode kualitatif. Data primer diperoleh melalui observasi dan wawancara,
sedangkan data sekunder diperoleh melalui pengumpulan dokumendokumen yang terkait dengan pelaksanaan penagihan PBB-P2. Hasil
penelitian ini menemukan bahwa UPPPD Kecamatan Matraman sudah
melaksanakan penagihan PBB-P2 dengan baik berdasarkan faktor
komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur organisasi., tetapi masih
ada kendala yang dialami seperti kurangnya SDM, ketidakakuratan data
pada SPPT PBB-P2 dan ketidakmampuan Wajib Pajak sehingga
pelaksanaan penagihan masih kurang efektif. Upaya UPPPD Kecamatan
Matraman untuk mengatasi kendala tersebut yaitu dengan menambah
jumlah petugas, memberikan pelatihan penagihan dan memperbaharui data
pajak melalui koordinasi dengan pihak terkait serta memberikan informasi
kepada Wajib Pajak.