Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penawaran Harga terhadap Keputusan Menggunakan Jasa pada Epson Service Center Mangga Dua Jakarta


Hasil penelitan secara parsial kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa, sedangkan penawaran harga tidak mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa. Namun pada tingkat 10% penawaran harga mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa. Nilai R Square sebesar 0,427 menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan penawaran harga berpengaruh sebesar 42,7% terhadap keputusan menggunakan jasa, sedangkan sisanya 57,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidal dijelaskan dalam penelitian ini.


LOADING LIST...

LOADING LIST...

Detail Information

Bagian Informasi
Dosen Pembimbing Drs. Juardi, MM, M.Si
Pengarang Eka Erbianti - Personal Name (Pengarang)
No. Panggil SKR AB 2019
Subyek Kualitas Pelayanan
Skripsi-Adm Bisnis-Kuantitatif
Penawaran Harga
Keputusan Menggunakan Jasa
Klasifikasi S190187
GMD Administrasi Bisnis
Penerbit Program Studi Administrasi Bisnis
Tahun Terbit 2019
Tempat Terbit Jakarta


Citation

Eka Erbianti. (2019).Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penawaran Harga terhadap Keputusan Menggunakan Jasa pada Epson Service Center Mangga Dua Jakarta(Revision).Jakarta:Program Studi Administrasi Bisnis

Eka Erbianti.Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penawaran Harga terhadap Keputusan Menggunakan Jasa pada Epson Service Center Mangga Dua Jakarta(Revision).Jakarta:Program Studi Administrasi Bisnis,2019.Administrasi Bisnis

Eka Erbianti.Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penawaran Harga terhadap Keputusan Menggunakan Jasa pada Epson Service Center Mangga Dua Jakarta(Revision).Jakarta:Program Studi Administrasi Bisnis,2019.Administrasi Bisnis

Eka Erbianti.Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penawaran Harga terhadap Keputusan Menggunakan Jasa pada Epson Service Center Mangga Dua Jakarta(Revision).Jakarta:Program Studi Administrasi Bisnis,2019.Administrasi Bisnis

 



Information

Repository merupakan kumpulan dari skripsi, tesis, jurnal, laporan penelitian, dll yang dapat di download secara gratis

Media Sosial

Facebook Repository STIAMI Official
Youtube Repository STIAMI Official
Instagram Repository STIAMI Official

Saran

Kami berharap masukan, kritik dan saran dari saudara/i semua terhadap Repository Institut STIAMI, harap hubungi kami

Klik