Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, M.Si | Abstrak: Perpustakaan Institut STIAMI sebagai lembaga pendid..."> Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, M.Si | Abstrak: Perpustakaan Institut STIAMI sebagai lembaga pendid..."/>
Image of Strategi Komunikasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada Pengunjung Perpustakaan Institut Stiami Kampus Pusat
Bookmark Share

Text

Strategi Komunikasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada Pengunjung Perpustakaan Institut Stiami Kampus Pusat

Dosen Pembimbing: Dr. Euis Komalawati, M.Si | Abstrak: Perpustakaan Institut STIAMI sebagai lembaga pendidikan memiliki peran penting dalam menyajikan informasi yang relevan dan memenuhi kebutuhan pengguna. Namun, beberapa masalah seperti kurangnya komunikasi yang efektif, keterbatasan dalam penerapan teknologi informasi, dan pelayanan yang belum sepenuhnya optimal kepada pengunjung menjadi tantangan yang harus diatasi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi komunikasi yang digunakan Perpustakaan Institut STIAMI dalam meningkatkan pelayanan pada pengunjung serta menemukan solusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi Perpustakaan Institut STIAMI dalam meningkatkan pelayanan pada pengunjung melibatkan penggunaan media digital dan kegiatan sosialisasi di lingkungan kampus. Hambatan yang dihadapi termasuk minimnya kesadaran pengunjung akan manfaat perpustakaan dan tantangan dalam membangun citra yang relevan. Solusi yang diusulkan meliputi peningkatan program edukasi dan kampanye branding yang lebih efektif. Penelitian ini menyarankan untuk memperluas dan memperbarui platform digital, meningkatkan infrastruktur teknologi informasi, serta mengembangkan program edukasi yang terstruktur dan sosialisasi promosi yang kuat untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan pengguna.

Availability
#
Location name is not set Location name is not set
T240004
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
TSS MIKOM 2024
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Tesis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Strategi Komunikasi, Pelayanan Perpustakaan, Pelay
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment