Dosen Pembimbing: Dr. Yulianto, S.E., M.M.;Dr. Marhanani Tri Astusti, S.Sos., M.M. | Abstrak: Penelitian i..."> Dosen Pembimbing: Dr. Yulianto, S.E., M.M.;Dr. Marhanani Tri Astusti, S.Sos., M.M. | Abstrak: Penelitian i..."/>
Image of Strategi Komunikasi Head Of Business Development Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Untuk Pelanggan (Studi kasus PT Catur Prima Perkasa Jakarta)
Bookmark Share

Text

Strategi Komunikasi Head Of Business Development Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Untuk Pelanggan (Studi kasus PT Catur Prima Perkasa Jakarta)

Dosen Pembimbing: Dr. Yulianto, S.E., M.M.;Dr. Marhanani Tri Astusti, S.Sos., M.M. | Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang efektif bagi Head of Business Development dalam meningkatkan kualitas pelayanan di PT Catur Prima Perkasa, perusahaan distributor pipa besi, valve, dan fitting di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus, mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dan analisis dokumen. Analisis data dilakukan dengan Analisis Konten dan triangulasi untuk memvalidasi hasil. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penggunaan beragam metode komunikasi membantu mengidentifikasi pola dan hambatan dalam penyampaian pesan, serta memberikan wawasan yang berharga bagi perusahaan untuk meningkatkan pelayanan. Implikasinya, penerapan strategi komunikasi yang tepat dapat signifikan meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.

Availability
#
Location name is not set Location name is not set
T240017
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
TSS MIKOM 2024
Publisher
Jakarta : Institut STIAMI.,
Collation
-
Language
ISBN/ISSN
-
Classification
Tesis
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Strategi Komunikasi, Head of Business Development,
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment