Record Detail

Dalam era digital yang semakin pesat, industri kreatif bertumbuh dan
menjadi salah satu sektor yang menjanjikan, jakarta creative hub atau bisa
disingkat dengan sebutan JCH, sebagai salah satu pusat pengembangan
industri kreatif milik Pemerintah Provinsi Daerah Khusus Ibu kota Jakarta,
terdapat adanya permasalahan yang dihadapi oleh JCH, yaitu JCH kurang
dikenal masyarakat luas, citra lembaga yang belum kuat, komunikasi digital
public relation yang belum optimal serta rendahnya partisipasi publik dalam
mengikuti program. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi
public relations JCH dalam meningkatkan citra, hambatan yang dihadapi,
serta solusi yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut. Penelitian
ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara
mendalam. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi public relations
JCH mengacu pada empat tahap strategis menurut Cutlip, Center & Broom,
yaitu research, Planning, Communication, dan Evaluation. Hambatan yang
ditemukan meliputi keterbatasan SDM PR, tidak konsistennya pesan antar
platform, serta lemahnya identitas visual lembaga. Sebagai solusinya, JCH
meningkatkan kolaborasi internal, mengoptimalkan media digital,
mendorong partisipasi publik, serta memperkuat identitas visual dan narasi
kelembagaan. Kesimpulannya, strategi PR JCH telah berhasil membentuk
citra positif di kalangan komunitas inti, namun masih memerlukan
penguatan dalam jangkauan pesan dan pengenalan citra secara luas
kepada masyarakat.