Record Detail

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan media
sosial WhatsApp sebagai media komunikasi pembelajaran antara dosen
dan mahasiswa di Program Studi Manajemen Komunikasi Institut Ilmu
Sosial dan Manajemen STIAMI. WhatsApp, sebagai aplikasi pesan instan
yang populer, memiliki peran penting dalam menunjang proses komunikasi
akademik, terutama selama masa pembelajaran jarak jauh. Metode
penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan
studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan
wawancara mendalam terhadap dosen dan mahasiswa. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa WhatsApp digunakan secara efektif untuk
menyampaikan informasi akademik, tugas kuliah, serta diskusi materi.
Penggunaan WhatsApp juga meningkatkan kedekatan komunikasi
interpersonal antara dosen dan mahasiswa, meskipun masih terdapat
hambatan seperti keterbatasan respon dan kendala jaringan. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa WhatsApp merupakan media komunikasi
pembelajaran yang efisien, fleksibel, dan mudah diakses, namun perlu
pengelolaan yang baik agar tetap efektif dalam jangka panjang.