Record Detail

Impor barang tertentu membutuhkan penanganan khusus terkait
penimbunannya. Penimbunan atas barang jenis tertentu tidak dapat
dilakukan di TPS. Di KPUBC Tanjung Priok terdapat layanan yang
mengakomodir hal tersebut yaitu layanan penimbunan barang impor di
lokasi importir. Layanan tersebut bertujuan untuk mengakomodir
penimbunan dan pengeluaran barang impor tertentu yang tidak dapat
ditimbun di TPS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan
menganalisis efektivitas kebijakan pemberian layanan izin timbun di lokasi
importir atas barang tertentu di Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai
Tipe A Tanjung Priok, kendala dan solusi yang telah dilakukan. Metode
penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik analisis
triangulasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan izin timbun
di lokasi importir belum maksimal efektivitasnya dikarenakan masih
terdapat kendala pada aspek rencana atau program. Kendala tersebut
adalah persyaratan administratif tidak atau belum dipenuhi. Sistem aplikasi
pelayanan error, antrean permohonan yang menyebabkan penerbitan surat
persetujuan terlambat dan ketentuan penyerahan hardcopy. Solusi yang
telah dilakukan adalah melakukan reject dokumen dengan alasan yang
jelas, melakukan manajemen stok dan waktu impor, melaporkan error ke
subbagian dukungan teknis, memantau dan melaporkan perkembangan
dokumen melalui CC dan pelaksanaan rapat untuk membahas tinjauan
hukum digitalisasi layanan.