Aminah Nurul Jannah Pengarang

Hasil koefisien determinasi berganda (R2) adalah viral marketing dan kepercayaan pelanggan mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 45,2%. Sisanya 54,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model atau persamaan ini. Kata kunci: viral marketing, kepercayaan pelanggan, keputusan pembelian.