Record Detail

Latar belakang penelitian ini muncul dari adanya penurunan minat
pelanggan dalam menggunakan jasa penyewaan trailer yang disinyalir
disebabkan oleh ketidaksesuaian harga dan keterlambatan pengiriman.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga
dan ketepatan waktu pengiriman terhadap keputusan penggunaan jasa
penyewaan trailer di PT. Vifiera Minova Bersaudara. Metode yang
digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel dalam
penelitian ini berjumlah 88 responden, yang diambil menggunakan teknik
purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier
berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian
menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel harga
dan ketepatan waktu pengiriman berpengaruh signifikan terhadap
keputusan penggunaan jasa penyewaan trailer. Hasil uji t menunjukkan nilai
signifikansi variabel harga sebesar 0,004 dan ketepatan waktu pengiriman
sebesar 0,000, keduanya <0,05. Hasil uji F juga menunjukkan signifikansi
0,000. Koefisien determinasi sebesar 0,726 mengindikasikan bahwa 72,6%
keputusan penggunaan jasa dipengaruhi oleh kedua variabel tersebut,
sedangkan sisanya 27,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
Temuan ini menunjukkan bahwa strategi harga yang kompetitif dan
ketepatan pengiriman menjadi kunci penting dalam meningkatkan
keputusan penggunaan jasa trailer.