Adelia Nasya Rachman Pengarang

Latar belakang penelitian ini muncul dari adanya penurunan minat pelanggan dalam menggunakan jasa penyewaan trailer yang disinyalir disebabkan oleh ketidaksesuaian harga dan keterlambatan pengiriman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan ketepatan waktu pengiriman terhadap keputusan penggunaan jasa penyewaan trailer di PT. Vifiera Minova Bersaudara. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 88 responden, yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel harga dan ketepatan waktu pengiriman berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa penyewaan trailer. Hasil uji t menunjukkan nilai signifikansi variabel harga sebesar 0,004 dan ketepatan waktu pengiriman sebesar 0,000, keduanya <0,05. Hasil uji F juga menunjukkan signifikansi 0,000. Koefisien determinasi sebesar 0,726 mengindikasikan bahwa 72,6% keputusan penggunaan jasa dipengaruhi oleh kedua variabel tersebut, sedangkan sisanya 27,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi harga yang kompetitif dan ketepatan pengiriman menjadi kunci penting dalam meningkatkan keputusan penggunaan jasa trailer.