Devi Miranda Lestari Pengarang

Digitalisasi administrasi perpajakan mendorong Direktorat Jenderal Pajak mengimplementasikan pelaporan SPT Tahunan Badan elektronik melalui EForm. Namun, transisi dari sistem manual ke digital tidak selalu berjalan mulus, terutama di kalangan konsultan pajak yang menjadi perantara antara wajib pajak dan otoritas pajak. Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis implementasi kebijakan E-Form dalam pelaporan SPT Tahunan Badan di Kantor Konsultan Pajak Ahmad Rifaldi & Rekan tahun 2024. Pendekatan yang dipakai adalah pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam pada staf perpajakan, klien, dan dosen akademisi. Analisis menggunakan teori George C. Edward III yang mengemukakan empat indikator implementasi kebijakan, yakni komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Temuan penelitian memperlihatkan bahwasanya implementasi E-Form berjalan cukup efektif, ditunjang oleh ketersediaan teknologi dan pelatihan staf, meskipun masih ada hambatan seperti gangguan teknis, perbedaan tingkat pemahaman pengguna, serta keterlambatan data dari klien. Untuk mengatasi hambatan itu, Kantor Konsultan Pajak Ahmad Rifaldi & Rekan melakukan sejumlah upaya seperti kenaikan sarana prasarana, pelatihan teknis, serta pendekatan personal pada klien baru. Terkait dengan hal itu, pelaksanaan E-Form secara umum sudah mengarah pada sistem pelaporan yang lebih efisien, akuntabel, dan berbasis digital.