Muktyara Rahma Wardhani Pengarang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan perpajakan dan kepatuhan wajib pajak terhadap penerimaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Jakarta Senen tahun 2024. Penerimaan pajak merupakan komponen utama dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN), sehingga keberhasilannya sangat bergantung pada efektivitas pelayanan perpajakan dan tingkat kepatuhan para wajib pajak. Permasalahan yang terjadi di KPP Pratama Jakarta Senen mencakup fluktuasi penerimaan pajak dan masih rendahnya tingkat kepatuhan pelaporan SPT Wajib Pajak Badan, yang dapat berimplikasi pada tidak tercapainya target penerimaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan simpel random sampling dengan jumlah responden 100 Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta Senen. Data diolah dengan menggunakan SPSS Versi 27, untuk mengetahui besarnya pengaruh peneliti menggunakan uji F, uji t dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan Pelayanan Perpajakan terhadap Penerimaan Pajak sebesar 62,4%. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kepatuhan Wajib Pajak terhadap Penerimaan Pajak sebesar 53,7%. Pelayanan Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penerimaan pajak di KPP Pratama Jakarta Gambir Senen sebesar 66,7%.