Bimo Dwi Nurcahyo Pengarang

Implementasi pemberian fasilitas kemudahan impor tujuan ekspor (KITE) pada DJBC merupakan upaya pemerintah untuk meningkatkan nilai ekspor nasional. Fasilitas KITE merupakan fasilitas pembebasan/pengembalian bea masuk dan tidak dipungut pajak atas impor barang dan bahan untuk diolah, dirakit, atau dipasang pada barang lain dengan tujuan untuk diekspor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengalisis bagaimana implementasi pemberian fasilitas KITE pada DJBC tahun 2021 s.d. 2024 beserta kendala dan solusi yang diberikan atas penerapan kebijakan tersebut. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan melibatkan teknik pengumpulan data seperti wawancara, observasi, dan mempelajari dokumen untuk mengeksplorasi pengalaman serta persepsi para implementator dan pengguna jasa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pemberian fasilitas KITE sudah berjalan efektif dan berdampak positif kepada pengguna jasa namun masih terdapat kendala dukungan anggaran yang belum optimal. Akan tetapi, DJBC tetap mengoptimalkan kinerja dengan mengguna pola kerja lain seperti pemanfaatan aplikasi online maupun sosial media untuk melakukan sosialisasi dan asistensi.